Vuoi ricevere le promozioni e le news direttamente nella tua e-mail?
Iscriviti alla nostra mailing list. Il servizio è gratuito.

Come difendersi dai dialer

Le numerazioni a valore aggiunto sono una spina per l’utente perché aggiungono sulla bolletta telefonica importi esorbitanti.

L’idea alla base della loro introduzione si può ritenere corretta, l’uso e l’applicazione che ne viene fatta invece possiamo definirli, senza esagerare, distorti.

Sostanzialmente siamo disposti a pagare il servizio del calzolaio che nella sua bottega ci risuola le scarpe, la riparazione dell’auto al meccanico nella sua officina, la consulenza tecnica del geometra nel suo ufficio. E se il servizio avviene esclusivamente tramite linea telefonica (supponiamo una consulenza a distanza in cui l’esperto dedica la propria processionalità)? Nulla di più semplice che creare un opportuno addebito telefonico che comprenda il costo telefonico vero e proprio ed un importo relativo al servizio che poi la società telefonica riconoscerà al numero chiamato.

Nessuno di noi penso sia ostile a dare il giusto compenso per una prestazione, un acquisto o un servizio quando il prezzo risulta correttamente proporzionale a quanto si sta ricevendo e ad essere informati anzitempo e con chiarezza di quanto ci verrà a costare.

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (http://www.agcom.it/intro.htm) definisce quindi numerazioni e tariffazione (http://www.agcom.it/comunicati/cs_040703.htm) dei servizi offerti all’utenza telefonicamente; non è quindi il gestore telefonico che inventa un prefisso (144, 166 ...) e lo rende operativo con un costo arbitrariamente elevato, ma se può farlo, ha benestare di autorità istituzionale con il logo della nostra Repubblica.

I problemi quindi vengono "scaricati" sull’utente internet e sono sostanzialmente tre:
- il valore del servizio: il costo che si sta pagando è realmente proporzionale al valore di quanto si sta ricevendo?
- l'informazione sul costo: molte volte i costi sono mascherati o resi poco comprensibili e la sorpresa si ha poi in una bolletta da pagare senza via di scampo.
- il modo di accesso al servizio. Molte volte il tutto avviene con l’ "estorsione a premere OK" su una richiesta di consenso che all’apparenza si dimostra del tutto necessaria, innocente ed indolore al portafoglio.

E il meccanismo ingannevole ricorda una pubblicità televisiva di qualche tempo fa che mostrava un negozio con un cartello grande "ingresso libero" ed una targa piccola quando ormai non c’era alternativa di scampo "uscita a pagamento".

Programmi che entrano nel computer, si installano e fanno chiamate a numeri ad alto costo sono chiamati Dialer. Una semplice ed efficace difesa è il programma STOP Dialers - Versione 3.1 (gratuito e scaricabile da http://www.socket2000.com/index.asp?id=1) che consente di connettersi solo al numero impostato per la connessione e blocca le connessioni indesiderate.

Vai alla home page di Bor.Da. Informatica

Scarica la Cartina stradale per raggiungerci e gli orari al pubblico.